Produzindo modos de pesquisar em clínicas do trabalho / Building ways to research in between the clinics of work

Este artigo aborda aspectos relativos à especificidade da pesquisa em clínicas do trabalho, notadamente, a pesquisa que discute o trabalho enquanto atividade no escopo da abordagem da clínica da atividade. Para tanto, trata-se, inicialmente, de clínica, de clínicas do trabalho e de pesquisa em clínica do trabalho. A seguir, são tecidas considerações a respeito da dialogia e da cartografia em clínica da atividade e, ao final, apresentam-se aspectos referentes ao percurso experimentado pelas pesquisadoras no âmbito de uma pesquisa realizada com gestores operacionais de uma empresa pública brasileira.

This paper discusses aspects concerning the research specificity in clinics of work, notably, the research which discusses work as activity in the clinic of activity approach. In order to do so, we will initially deal with clinic, clinics of work, and clinic-research of work. Then, we will weave considerations regarding dialogy and cartography in clinic of activity. Ultimately, we will present aspects related to the course taken by the researchers during a research carried out with operational managers of a Brazilian public company.

O trabalho da gestão: notas sobre poder e subjetividade / The work of management: notes on power and subjectivity / El trabajo de la gestión: notas sobre poder y subjetividad

Este artigo busca proceder a uma análise das condições de possibilidade que contribuíram à emergência do trabalho de gestão - também compreendido como gerenciamento - tal como o conhecemos no contemporâneo. Adotando como perspectiva o campo da Psicologia Social, focamos nossa atenção na estreita relação entre a constituição da gestão e as diferentes estratégias que articulam poder e subjetividade, especialmente no domínio do trabalho, através de diferentes práticas. A partir de uma revisão da literatura acerca das transformações do trabalho, especialmente nos dois últimos séculos, discutimos como foi se forjando o trabalho do gerente, voltado, inicialmente, para o disciplinamento e a docilização do trabalhador e, mais recentemente, para o controle de si e do outro por meio de uma permanente mobilização subjetiva em direção à constituição do sujeito empreendedor. Concluímos apontando questões que, desde a discussão empreendida, podem contribuir ao campo de pesquisa acerca da gestão, problematizando os modos de trabalhar no contemporâneo.

This paper aims to undertake an analysis of the possible conditions that contributed to the emergence of the job of administration - or management - as we know it today. Adopting the perspective of Social Psychology, we focus our attention on the strict relationship between the formation of management and the diverse strategies that articulate power and subjectivity, especially in the field of labor, through different practices. Based on a literature review regarding the changes in labor, especially in the last two centuries, we discuss how the manager's job was formed, aimed initially towards the disciplining and docilization of workers and, more recently, toward control of oneself and others through a permanent subjective mobilization towards the constitution of the entrepreneurial subject. We conclude by pointing out issues that, based on the discussion undertaken, can contribute to the field of research on management, discussing the modes of working in the current context.

Este artículo busca proceder con un análisis de las condiciones de posibilidad que contribuirían a la emergencia del trabajo de gestión - también comprendido como gerencia - tal como se conoce actualmente. Adoptando la perspectiva del campo de la Psicología Social, enfocamos la atención en la estrecha relación entre la constitución de la gestión y las diferentes estrategias que articulan poder y subjetividad, especialmente en el campo del trabajo, por medio de diferentes prácticas. Partiendo de una revisión de la literatura a respecto de las transformaciones del trabajo, especialmente en los dos últimos siglos, se discute como se forjó el trabajo de gerente, direccionado, inicialmente, a mejorar la disciplina y la docilidad del trabajador y, más recientemente, al control de sí y del otro por medio de una permanente movilización subjetiva en dirección a la constitución del sujeto emprendedor. Concluimos señalando cuestiones que, desde la discusión entablada, pueden contribuir al campo de la investigación, problematizando los modos de trabajar en la actualidad.

Ofício de carteiro e atividade: por uma gestão pelas variações / The postman's occupation and activity: for a management through variations

Neste artigo, propomo-nos analisar o trabalho do carteiro a partir do referencial da Clínica da Atividade e da Ergologia, buscando discutir a questão das instâncias gestionárias nesse contexto. Para tanto, partimos de entrevistas e acompanhamentos a carteiros realizados no trabalho de uma das autoras na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. A análise aponta que, apesar das fortes prescrições que compõem o trabalho do carteiro, há um constante esforço de renormatização empreendido por esse profissional de forma a gerir a distância entre as dimensões prescrita e real do trabalho, bem como lidar com as variações e os imprevistos no seu dia a dia. A gestão micropolítica empreendida no curso da atividade é intensamente reportada a outros - colegas, clientes, gestores - e conduzida pela noção de eficácia, de forma a viabilizar o atingimento de metas e objetivos. Percebe-se também que diversos aspectos do ofício do carteiro compõem-se por meio de uma metodologia construída coletivamente, operada pelo tensionamento entre as contribuições estilísticas dos sujeitos e o gênero na atividade.

In this article, we propose an analysis of a postman's occupation based on references from the Clinic of Ergology and Activities, aiming at discussing the issue of management levels in this context. For this, we start from interviews and tracking of postmen made by one of the authors at Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, the Brazilian Post Office. The analysis indicates that, despite the strong prescriptions that are part of a postman's occupation, there is a constant effort for re-normatization, undertaken by this professional, in order to manage the distance between the prescribed and the real dimensions of work, and also to deal with variations and unexpected events in his daily activities. The micropolitical management undertaken in the course of his activities is intensely reported to others - colleagues, customers, managers - and it is driven by the notion of efficacy, so as to make it possible to achieve goals and objectives. It is also noted that several aspects of a postman's occupation come from a collectively constructed methodology, operated by tension between stylistic contributions by subjects and the gender in their activities.